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[중요] 등산, 거리(km) 배지 미발급 문제

작성자 :  관리자 2022-09-01 10:24:23 | 조회 : 50382

안녕하세요, 트랭글 입니다.


먼저 트랭글을 이용하시는 회원님들께 큰 불편을 드려 죄송하다는 말씀 올립니다.


8월 31일 오후 4시 경 부터 9월 1일 오후까지

등산, 거리(km)배지의 발급 음성 안내 등 발급 안내가 되지 않으며,

서버에 기록을 등록해도 등산, 거리(km)배지가 정상 발급 되지 않는 문제가 발견되었습니다.


신속히 조치하여 현재 해당 문제가 해결되었습니다.

다만 트랭글을 한번 완전히 종료 후 재시작하셔야 합니다.

(트랭글에서 한번 나갔다 들어가셔도 백그라운드에서 실행 중이었다면 완전 종료가 되지 않기 때문에

완전 종료가 불확실 하시다면 휴대폰 전원을 껐다가 켜신 후 이용 부탁드립니다.)


트랭글 앱을 완전히 종료 후 재 시작해 주시면 '그 이후부터' 운동하신 기록의 배지는 정상 발급됩니다.


또한, 종료 후 재시작 하시기 전, 받지 못하신

'해당 오류 관련 미발급 배지'들은 1:1문의에 일일이 요청하실 필요 없도록

9월 23일, 늦어도 이 달 내에 일괄 발급 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.

(일괄 발급에는 다소 시일이 걸릴 수 있으니 양해 부탁드립니다.)


업데이트와 관계없는 오류이오니 업데이트는 최신버전으로 유지 부탁드립니다.


다시 한번 불편 드려 죄송하다는 말씀 올립니다.


2022. 09. 01.

트랭글 서비스 운영팀 올림

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