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[중요] 트랭글 앱에서 로그인 안되었을 때 해결 방법

작성자 :  관리자 2022-01-03 11:08:59 | 조회 : 5334

트랭글 회원님, 안녕하세요.


트랭글 강제 로그아웃 된 후 재 로그인 시 [로그인 비밀번호 오류 또는 5회 제한] 또는 비밀번호가 틀리다며 로그인이 안되는 현상에 대해 안내 드립니다.

해당 현상은 트래글 구형 버전을 유지하고 있을 때 나타나며 최신버전으로 설치 하셔야 로그인 가능합니다.

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기간 : 2021.12.20 ~

내용 : 3.14.0 이전 트랭글 버전 설치 된 회원은 로그아웃 된 후 재로그인 불가 

해결방법 : 플레이스토어/앱스토어에서 트랭글 검색하시고 최신버전으로 설치 

휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 트랭글 > 저장공간 > 데이터삭제 > 확인 후 트랭글 접속

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해당 현상에 대해 위 해결방법을 참조하시어 로그인 부탁드립니다.


감사합니다.


2022. 1. 3.


트랭글 서비스 운영팀 올림

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