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문의량 증가에 의한 답변 지연 안내

작성자 :  트랭글CS 2019.07.27 | 조회 : 1353

트랭글 회원님, 안녕하세요.


고객지원에 문의를 많이 남겨주셨습니다.

최대한 빠르게 답변을 드리기위해 노력중입니다만, 답변이 늦어지고 있습니다.

남겨주신 시간으로 부터 답변 되기까지 평균적으로 5일~6일정도 소요가 되고 있습니다.

조금 늦더라도 빼먹지 않고 답변드리기 위해 노력중에 있습니다.

너그러운 마음으로 조금만 기다려주시길 부탁드립니다.


이렇게 문의가 많은 이유는 저희의 잘못이 크다고 생각하고 있습니다.

조금만 양해 부탁드리며, 보다 더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.


2019. 7. 27

트랭글 서비스 운영팀 올림

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