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코스북 리뉴얼 및 자주묻는 질문 안내.

작성자 :  트랭글CS 2018.06.08 | 조회 : 90

트랭글 회원님, 안녕하세요.

대한민국 1등 아웃도어 서비스 트랭글 입니다.



최근 코스북 관련하여 문의를 많이 주셔서

자주 문의 하시는 내용을 정리하여 안내 드립니다.


Q. 갑자기 도전중인 코스북이 생겻어요.


A. 배지를 획득하시면 해당 배지가 포함된 코스북이 자동으로 도전 중 이 됩니다.



Q. 코스북에 배지 적용이 되지 않아요.


A. 안드로이드의 경우 앱을 최신버전으로 업데이트 해주시고, 그래도 코스북에 적용이 되어있지 않다면

꼭 코스북 이름과 적용되지 않은 배지 이름을 적어 문의게시판에 글을 남겨 주시기 바랍니다.


A. iOS의 경우 현재 배지가 코스북에 적용되지않는것으로 보이실 수 있습니다.

앱업데이트후 정상적용 되시게 되니 이점 참고 부탁드리며

꼭 코스북 이름과 적용되지 않은 배지 이름을 적어 문의게시판에 글을 남겨 주시기 바랍니다.



Q.코스북 구매가 불가능해요.


A. 3.10.0 미만의 버전에서는 구매가 되지 않습니다.



Q.코스북에 다른사람 사진이 있어요.


A. 해당 코스북을 도전한 회원님들의 사진입니다.



또한 최근 배지 획득실패에 대해 문의를 많이 주시고 계십니다.


정말 안타까운 일이지만 다음과 같은 경우는 지원을 해드릴 수 없습니다.


1. 해당 배지 위치에 충분히 근접하지 못했을경우


2. 기타이유로 인하여 해당 배지 위치에 GPS신호가 기록되지 않은 경우.


3. GPS수신이 불안정하여 기록이 되지 않았을경우


4. GPS수신이 불안정하거나, 차량 및 종목이외의 이동수단을

이용한 구간이 포함되어 트랙이 기타로 변경된경우


위와 같은 사항은 문의를 주시더라도 일일히 지원을 해드릴 수 없습니다.


이점 양해 부탁드립니다.




자세한 사용법은 여기를 클릭하세요..



변경된 코스북 내용은 아래와 같습니다.

1. 도전 기간의 제한이 사라집니다.

: 회원님들의 요청중 하나였던, 도전기간의 제한이 없어집니다.

: 언제든 도전하실수 있고, 언제든 완료할 수 있습니다.


2. 구매를 하지 않아도, 도전이 가능합니다.

: 추천코스북에서 도전하기를 누르시면 도전이 시작됩니다.

: 코스북에 해당하는 배지를 받으면, 자동으로 도전이 됩니다.


3. 구매한 코스북은 편집기능을 통하여 공유가 가능합니다.

: 게시판 형태로 코스북을 편집할수 있으며

도전기를 쓰고 공유할수 있습니다.

: 다른 사람의 코스북을 열람할 수 있습니다.


4. 성공한 코스북은 보관 또는 삭제할 수 있습니다.

: 성공한 코스북에 남아있던 목록을 정리할 수 있습니다.

: 새롭게 도전하기를 원할경우 도전취소할 수 있습니다.


※주의사항

- 코스북 성공시 지급되던 보상트랭은 더이상 지급되지 않습니다.

- 코스북 삭제시 복구가 불가합니다.

- 도전중인 코스북을 구매한뒤, 도전취소를 하면 다시 구매하셔야 합니다.


코스북(구.수첩) 이용중 여러가지 의견을 취합하여 리뉴얼 하였습니다.

익숙함이 더 편할수도 있지만, 새로운 코스북도 많은 사랑 부탁드립니다.


보다 더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.


2018.06.09

트랭글 서비스 운영팀 올림

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