트랭글 게시판

자주묻는질문

트랭글 이용 시 궁금하신 내용이 있으세요?
회원님들께서 자주 질문하시는 내용을 모아 두었으니 궁금한 사항이 있으시면 자주묻는질문을 먼저 확인해 주세요.

구분	제 목
이용관련	미션이 무엇인가요?
트랭글 미션은 운영자가 직접 비대면 대회를 개설하여 운영하는 (유료) 서비스 입니다.
장애/오류	GPS가 자꾸 끊어져요
안드로이드는 OS 9.0 버전부터 사용자 설정이 강화되었기 때문에 하기와 같이 설정이 되어 있지 않을 경우, 스마트폰의 OS 단에서 GPS 수신을 차단하여 정상적인 기록이 등록되지 않습니다. 1. 위치 권한 설정 확인하기 - 안드로이드 폰 바탕화면의 설정 > 애플리케이션 > 트랭글 > 애플리케이션 정보 > 권한 > 위치 '항상 허용' 혹은 '켜기' - 아이폰 바탕화면의 설정 설정 > 트랭글 > 위치 > '항상'으로 설정 2. 안드로이드 폰 절전모드 해제하기 - 안드로이드 폰 바탕화면의 설정 > 애플리케이션 > 트랭글 > 애플리케이션 정보 > 배터리 > 배터리 백그라운드에서 실행 '켜기' 배터리 사용량 최적화 앱에서 ▼ 전체 선택 > 트랭글을 찾아서 '끄기' 3. 모바일데이터 절약 모드 해제하기 - 안드로이드 폰 바탕화면의 설정 > 애플리케이션 > 트랭글 > 애플리케이션 정보 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 허용 '켜기' 그리고 데이터 절약 모드 미적용 앱 '켜기' 4. 스마트폰이 내장된 GPS 모듈 점검 스마트폰은 휴대용 컴퓨팅 기기로서 노후화, 외부 충격 등으로 인해 제품의 성능이 떨어질 수 있으며 여기에는 GPS 도 포함되어 비정상적인 기록이 작성될 수 있습니다. 이 경우 스마트폰 제조사가 운영하는 A/S 센터에서 GPS 품질 점검을 받으시는 것이 좋습니다. 위 환경 세팅을 통해서 GPS 개선이 안 된다면, 휴대폰 제조사 A/S 센터를 방문해 보시기를 권해 드립니다.
이용관련	[3.9.X] 만보기 보기가 불편해요.
만보기를 보는것이 불편하실 경우, 트랭글 만보기 위젯을 사용해보시길 권장드립니다. 빈화면을 롱탭후 위젯에서 트랭글 만보기를 찾아 바탕화면에 설치하시면 됩니다.
이용관련	[절전해제]만보기 걸음수가 비정상적으로 작게 나옵니다.
기기에서 트랭글을 절전모드로 전환했을 수 있습니다. 절전모드를 사용중이 아니신지 디바이스 관리자 혹은 스마트 매니저 등에서 절전모드 확인 부탁드립니다 http://cafe.naver.com/tranggle/3310 절전 해제 방법 가이드 입니다.
이용관련	[3.9.X]전체기록이 없어요.
내정보에 '전체기록' 이라는게 없는 회원님들이 있습니다. 대신에 'OO 기록' 이 있으실텐데요, OO부분은 종목명이 들어갑니다. 해당 칸의 오른쪽 맨끝을 누르고 종목을 변경해주시면 됩니다.
이용관련	[3.9.x] 내정보, 내기록화면을 예전처럼 보고 싶어요
트랭글 메인화면의 "활동요약"에 프로필 표시부분을 클릭하시면 "내정보"화면으로 이동됩니다. 그곳에 많은 정보가 요약되어 있으며, XX기록이라는 부분을 클릭하시면, 전체 또는 종목별 내기록을 보실수 있으며 이전과 같이 앱화면으로 보실수 있습니다. (단, 안드로이드 3.9.2이상, 아이폰3.9.1이상) http://study.tranggle.com/3-9-0내-정보-를-확인하기/
이용관련	[3.9.x] 등산내비 이용시 경유지 설정은 어떻게 하나요?
등산내비 이용시, 도착지와 출발지를 먼저 탐색한 후에 경유지를 추가할수 있습니다. 등산로의 특성상 너무 복잡한 전체경로보다는 구간구간 탐색을 하시는것을 추천드립니다. 이용상에 불편이 예상되는 부분은, 추후 개선될 예정입니다.
이용관련	[3.9.x] 고도 그래프를 보고 싶어요.
고도그래프의 경우 추후 지도와 매칭되는 형태로 변경될 예정입니다. 현재 이미지만 보여지고 있는 부분이 불편하다는 회원님의 의견이 많아서, 안드로이드 3.9.2, 아이폰 3.9.0버전에서는 고도그래프 클릭시 그래프가 나오도록 개선될것입니다.
이용관련	[3.9.x] 조각지도는 어떻게 만드나요?
지도화면 (등산내비)에서 조각지도를 만들고 싶은 지점을 꾹~길게 눌러주세요. 접힌종이모양에 화살표가 있는 아이콘을 선택하시면, 해당 위치의 조각지도를 만드실수 있습니다. 지도 선택 및 사용은 우측하단의 마름모가 겹쳐진 아이콘을 선택하시면 됩니다.
이용관련	[3.9.x] 예전 운동 정보화면을 못찾겠어요.
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